こんにちは。院長の森山です。
こんなご時世ですが、みなさま元気にお過ごしでしょうか。
いよいよ明日から緊急事態宣言が解除されますが、引き続き緊張感を持って
今までと変わらず院内感染防止策を徹底して参りたいと思っております。
なないろの森歯科クリニックでは、毎朝朝礼を行っております。
その日の申し送りであったり、注意事項や連絡事項など、1日の業務の始まりには欠かせないものです。
そんな中で、毎日チームメンバーからも日替わりで一人お話しをしてもらっています。
先日吾妻先生からこんなお話しがありました。
組織が小さいうちは、基本的に何でも想定通りに事が進んでいくし、上意下達も比較的スムーズに行われる。
しかし、組織が大きくなってくると、それが徐々に難しくなってくると感じるし
今まで当たり前のようにできていた事が、できなくなってくる。
というお話しを、人類で初めて宇宙飛行を行ったガガーリンの話を交えながら
わかりやすく解説してくれました。
うーん、、、深い。。。
当院でも、開業当初から、少しでもチームメンバーのみんなが働きやすく
無理や無駄のない効率的なシステムを構築していたのですが
少しずつ規模が大きくなってくるにつれ、昔と同じような業務システムでは
対応が難しいと感じることも多くなってきました。
そういった業務上の様々な問題点を発見し、素早く解決していくことこそが
私にしかできない最大かつ最重要の仕事であり
それが回り回って患者様の利益につながることであると確信しています。
「すべては患者様の笑顔のために」
どんなに小さな問題点にも、決して目を背けることなく、いつでも真剣勝負。
私たちは日々進化を続けます。